Paiement et code promos

1 - Le paiement est-il sécurisé ?

Les paiements sont effectués par carte bancaire sur les serveurs du LCL ; ils sont réalisés par le biais du système sécurisé qui utilise le protocole SSL (Secure Socket Layer), de telle sorte que les informations transmises sont cryptées par un logiciel et qu’aucun tiers ne peut en prendre connaissance au cours du transport sur le réseau.

Les informations relatives à la carte (numéro de carte, cryptogramme et date de validité) ne sont en aucun cas stockées sur les serveurs d'Allo Mouton.

Par ailleurs, Allo Mouton utilise le système de paiement sécurisé 3D Secure. Ce système est un programme mis en place par Visa/Mastercard et est proposé par l’ensemble des banques françaises ; il permet d ́éviter toute opération frauduleuse. Lors de votre paiement en ligne, une demande d’authentification est transmise à votre banque.

2 - Comment fonctionne le 3D sécure ?

Lorsque vous effectuez un achat sur le site d'Allo Mouton, en complément de la saisie du numéro de votre carte bancaire, de sa date d'expiration et des 3 chiffres au verso de la carte, afin d'éviter toute fraude, vous êtes mis en relation avec votre banque qui authentifie votre code 3D Secure.

Axa Banque
Votre code 3D Secure correspond à votre date de naissance. Pour passer l’étape 3D Secure, il vous suffit de saisir votre date de naissance à l’endroit indiqué.

Banque Populaire
Votre code 3D Secure correspond à votre date de naissance. Pour passer l’étape 3D Secure, il vous suffit de saisir votre date de naissance à l’endroit indiqué.

Banque Postale
Votre code 3D Secure correspond à votre date de naissance. Pour passer l’étape 3D Secure, il vous suffit de saisir votre date de naissance à l’endroit indiqué.

BNP Paribas
Saisissez le code unique envoyé par SMS sur votre téléphone mobile au moment de la transaction. Si vous avez une incertitude concernant le numéro enregistré, cliquez sur le lien suivant : Gérer son numéro de mobile.

Caisse d'Épargne

Votre code 3D Secure correspond à votre date de naissance. Pour passer l’étape 3D Secure, il vous suffit de saisir votre date de naissance à l’endroit indiqué.

CIC
Vous devez tout d’abord saisir votre identifiant banque à distance. Ensuite, il vous sera demandé de saisir une des clés de votre « carte CLÉS PERSONNELLES ». Si vous rencontrez un problème lors de la procédure, veuillez téléphoner au numéro suivant : 0 800 00 60 60.

Crédit Agricole
Vous devez créer votre propre code 3D Secure lors du 1er achat sur le site. Il vous suffit de suivre les indications. Le code est composé de 6 à 10 caractères, avec au moins 1 lettre et 1 chiffre. La question/réponse personnelle vous sera utile en cas d'oubli de votre code. Retenez bien votre code personnel.

Crédit Mutuel
Vous devez tout d’abord saisir votre identifiant banque à distance. Ensuite, il vous sera demandé de saisir une des clés de votre « carte CLÉS PERSONNELLES ». Si vous rencontrez un problème dans la procédure, veuillez téléphoner au numéro suivant : 0 800 00 60 60.

Groupama Banque
Lors de l’étape 3D Secure, indiquez votre nom, votre code postal et votre date de naissance.

HSBC
Votre code 3D Secure correspond à votre date de naissance. Pour passer l’étape 3D Secure, il vous suffit de saisir votre date de naissance à l’endroit indiqué.

LCL
Vous devez créer votre propre code 3D Secure lors du 1er achat sur le site. Il vous suffit de suivre les indications. Le code est composé de 6 à 10 caractères, avec au moins 1 lettre et 1 chiffre. La question/réponse personnelle (et sa réponse) vous sera utile en cas d'oubli de votre code. Retenez bien votre code personnel.

Société Générale
Si vous avez déjà enregistré votre numéro de téléphone pour d’autres fonctionnalités, Saisissez le code de sécurité que vous recevrez en SMS pour la transaction. Si vous avez une incertitude concernant le numéro enregistré, appeler le 0 825 007 111 et laissez-vous guider pour indiquer votre numéro de téléphone.

3 - Puis-je annuler la commande ?

Vous pouvez annulé votre achat le jour même de votre commande

4 - Codes promos

De manière générale, nos codes promos sont visibles directement sur le site.

Vous pouvez également les recevoir par l'intermédiaire de nos newsletters. Attention cependant avec les codes reçus par e-mails, certains sont exclusivement liés aux comptes personnels et ne pourront être utilisés par d'autres clients.

Pensez également à consulter sur nos comptes Twitter, Facebook, et Instagram, nous y annonçons les promotions que vous pourrez retrouver sur le site.