L'équipe Allomouton est en congé annuel, nous serons de retour très bientôt.

Conditions générales de vente Allomouton

Les présentes conditions de vente sont conclues entre, d'une part par la SAS SAUFRA TRADING, au capital de 20.000 euros dont le siège social est au 41 allée des acacias, 93290 Villeneuve-la-Garenne, immatriculée au registre du commerce et des sociétés de Nanterre sous le numéro SIRET 808 952 069 00029, (ci-après dénommée par son enseigne commerciale "ALLO MOUTON"), et d'autre part, par toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat auprès de ALLO MOUTON (ci-après dénommée « le Client »).


Article 1 - Préambule

Les présentes conditions générales de vente sont applicables aux achats effectués par des Clients dans le cadre des services de vente en ligne de viande de mouton halal (ci-après le « Produit ») mis en place pour faciliter le retrait a livraison de la marchandise :

- Le retrait en point de stockage situé au Parc des 6 routes, 55 avenue du général Leclerc, 93290 LA COURNEUVE, sans minimum d’achat, sur commandes passées depuis le site Internet ALLO MOUTON accessible depuis l’adresse www.allomouton.com

- La mise à disposition du Produit à une association caritative si le Client a souhaité faire don de sa commande et n’impliquant dès lors pas le retrait par le Client du Produit en point de stockage ;

Toute prise de commande implique la consultation et l'acceptation préalable pleine et entière par le Client des présentes conditions générales de vente.

Sur le site Internet ALLO MOUTON, cette acceptation est matérialisée au moment où le Client valide son «panier», en cliquant sur le bouton « j’accepte les conditions générales de vente». 

Le Client déclare que l'acquisition des Produits est sans rapport direct avec une quelconque activité professionnelle, leur acquisition étant exclusivement destinée à une utilisation personnelle privée et non professionnelle de sa part, toute revente étant interdite. Toute utilisation inverse devra être signalée en amont à ALLO MOUTON par le Client.

En conséquence, ALLO MOUTON se réserve la possibilité de ne pas accepter une commande, notamment si celle-ci est anormale eu égard aux pratiques généralement constatées lors des pratiques religieuses.


Article 2 - Objet

Les présentes conditions générales de vente ont pour objet de régir les relations entre le Client passant une commande et ALLO MOUTON.

Elles complètent les conditions particulières de vente (notamment dénomination des produits, prix, poids, méthode d’abattage etc..) figurant sur le site  internet d’ALLO MOUTON.


Article 3 - Produits proposés

Seuls les produits proposés à partir du site Internet ALLO MOUTON peuvent donner lieu à une commande.

Malgré toutes les précautions prises par ALLO MOUTON, la disponibilité des produits ne peut être totalement garantie, les quantités étant limitées.

A ce titre, un indicateur de disponibilité est mis en place sur le site Internet ALLO MOUTON.

ALLO MOUTON s’efforce de faire en sorte que le Client ne puisse pas passer de commande si le stock était épuisé.

Toutefois, si une commande venait à être passée alors qu’aucun Produit n’était disponible,  ALLO MOUTON rembourserait, si elle avait été réglée, ladite commande et ne pourrait être tenue responsable de quelconque préjudice.

Le client est pleinement informé que le poids figurant lors de la commande est le poids moyen après abattage (carcasse), Une fois conditionné, le poids moyen de la viande mise sous vide est forcément inférieur à celui de la carcasse (au moins de 15%) car perte de certains éléments lors de la découpe (os, graisse…).

En effet, une fois abattu et préparé, le poids moyen de la viande est forcément inférieur à celui de l’animal (au moins inférieur de 15%).

Les caractéristiques des Produits peuvent être modifiées et adaptées à tout moment.

Chaque Produit est accompagné d'un descriptif établi par ALLO MOUTON sur la base des informations données par les fournisseurs de ce dernier. Les photographies des Produits sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit proposé, notamment en ce qui concerne les couleurs. Par ailleurs, toutes illustrations disponibles sur le site ne sauraient avoir une valeur contractuelle.

Aussi, seules les mentions portées sur les emballages des produits engagent ALLO MOUTON.

Il appartient donc au Client, en particulier s’il est sujet aux allergies, de se référer, lors du retrait  ou en contactant le service consommateur et avant toute consommation, à la liste des ingrédients figurant sur l’emballage.


Article 4 - Point de stockage des produits commandés

Les Produits commandés sont disponibles dans le point de stockage choisi lors de la commande, par le Client.

Une fois à disposition dans le point de stockage, le Client dispose de :

  • Pour l'Aid-el Adha : de 7 jours à compter de la réception de la marchandise au lieu de retrait.
  • Pour les naissances : de 3 jours à compter de la réception de la marchandise au lieu de retrait.
  • Pour les achats : de 3 jours à compter de la réception de la marchandise au lieu de retrait.

Passé ce délai, le Client devra informer ALLO MOUTON de sa date de passage et est dès à présent pleinement informé (i) qu’une pénalité journalière de 5 euros correspondant au frais de stockage lui sera appliquée, payable avant le retrait du ou des Produits, ainsi que du caractère périssable du ou des Produits. A ce titre, à l’approche de la DLC du Produit, ALLO MOUTON ne sera plus en mesure d’en garantir la conservation dans des conditions optimales et respectant la législation en vigueur et, à ce titre, se réserve le droit de détruire ou faire détruire le Produit. Aucun dédommagement et/ou remboursement ne pourra à ce titre être réclamé par le Client. 


Article 5 - Prise de commande

La commande s’effectuer en ligne, sur le site internet www.allomouton.com.

A ce titre, le Client doit renseigner notamment son adresse électronique et son mot de passe s’il dispose déjà d’un compte Client sur le site Internet.

Dans le cadre du service de retrait en point de stockage, dès que le Client a validé son «panier», le site Internet affiche la date à partir de laquelle sa commande sera disponible ainsi que les horaires d’ouverture,  et les coordonnées complètes du point de stockage.

 Le Client sélectionne les Produits souhaités. Ces derniers sont ajoutés dans la liste des produits sélectionnés et sont consultable dans le bandeau situé en haut à droite de l’écran.

Une fois la sélection effectuée, le Client peut modifier ou valider son « panier » en cliquant sur le bouton « modifier ou valider mon panier » dans le « panier » consultable dans le bandeau situé en haut à droite de l’écran. Il lui appartient donc de bien vérifier les Produits inclus dans sa commande.

Si le Client dispose déjà d’un compte ALLO MOUTON sur le site Internet www.allomouton.com, il lui suffit de saisir son adresse électronique et son mot de passe pour récupérer ses informations. A défaut, il doit créer son compte depuis la page « mon compte » du site en saisissant son adresse électronique et un mot de passe qu’il aura choisi (le mot de passe doit être composé de 5 caractères minimum), ses noms, prénoms, date de naissance.

Le défaut de communication de ces renseignements équivaut à renoncer à la création d’un compte.

En cas d’oubli de son mot de passe, le Client peut, en cliquant sur le lien « mot de passe oublié ? » recevoir automatiquement par courriel un nouveau mot de passe.  Le Client s’engage à fournir des informations véritables et sincères, ALLO MOUTON ne pouvant être responsable en cas d’informations erronées. 


Article 6 - Paiement

Le montant de la commande est indiqué lorsqu’il passe sa commande.

Il est indiqué TTC.

Le paiement s’effectue soit : 

  • Par carte bancaire, sur Internet via notre solution de paiement
  • Par Paypal. ALLO MOUTON accusera réception du paiement et seul l’envoi du message de confirmation de Paypal à ALLO MOUTON ne pourra constituer la preuve du paiement, outre la preuve du crédit sur le compte bancaire d’ALLO MOUTON.

  • Aucun paiement par chèque et espèces ne pourra être réalisé.


Article 7 - Récapitulatif de la commande 

Le site internet affiche un récapitulatif de la commande du Client qui est parallèlement adressé à ce dernier par courriel à l’adresse électronique qu’il a lui-même communiquée. 


Article 8 - Confirmation de commande

Dans un délai maximum de 48 heures après la commande (du lundi au vendredi, hors jours fériés et jours de fermeture), le Client recevra un courriel lui confirmant les termes de sa commande et la date (avec horaire indicatif) de mise à disposition estimée.

Seule la date indiquée dans ce mail fera foi. 


Article 9 - Modalités de retrait en point de stockage

Le Client devra respecter les conditions de retraits au sein des points de stockage. Il s’assurera être en mesure de transporter le Produit à ses frais, à son lieu de destination.

ALLO MOUTON n’est plus responsable du Produits une fois ce dernier retiré.  

La durée de la mise à disposition du ou des Produits tel que précisé à l’article 4.  

ALLO MOUTON pourra, s’il le juge utile, demander au Client de présenter une pièce d’identité avant de lui remettre sa commande, accompagnée de la facture correspondante.

Si le Client mandate un tiers pour procéder à l’enlèvement, ce tiers devra être muni de sa propre pièce d’identité et d’une copie de la pièce d’identité du Client.

Malgré tout le soin apporté par ALLO MOUTON à la préparation des commandes, il appartient au Client de vérifier lors du retrait de la commande la conformité de ceux-ci à sa commande (quantité, état des emballages, produit manquant…).

Tout produit qui ne serait pas conforme pourra être refusé et le prix correspondant sera déduit du règlement et dès lors remboursé. Pour se faire, le Client avertira immédiatement ALLO MOUTON. 


Article 10 - Respect de la chaîne du froid

ALLO MOUTON garantit le respect de la chaîne du froid jusqu’au retrait des Produits.

L’attention du Client est attirée sur le fait qu’à compter du retrait de la commande, il lui appartient de veiller aux conditions de conservation des produits.

Le Client est également informé sur l‘étiquetage de Produit de la date limite de consommation.

A ce titre, il est précisé qu’au regard du type de Produit, la date limite de consommation est de 28 jours maximum pour la viande livrée découpée et mise sous vide et de 5 jours pour la viande livrée en carcasse.

Il a appartient donc au Client de prendre les dispositions nécessaires pour conserver le Produit et le congeler le cas échéant. ALLO MOUTON ne saurait être responsable du non respect des précautions d’usage en matière de sécurité alimentaire.


Article 11 - Force majeure

Les cas de force majeure ou toute autre situation indépendante de la volonté de ALLO MOUTON retardant ou empêchant la mise à disposition des Produits est insusceptible d’indemnisation pour le Client. 


Article 12 - Non reprise des produits

Le Client est pleinement informé que les Produits, une fois retiré, ne pourront être repris du fait de leur nature de produits périssables. 


Article 13 - Protection des données personnelles

En cas de violation ou d'actes contraires aux présentes conditions de vente, ALLO MOUTON se réserve le droit de suspendre ou mettre fin à la validité de son identifiant.


Article 14 - Propriété intellectuelle

Conformément à la loi relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés du 6 janvier 1978, les informations à caractère nominatif relatives aux acheteurs pourront faire l'objet d'un traitement automatisé.

De même, le Client dispose d'un droit d'accès et de rectification des données les concernant conformément à la loi du 6 janvier 1978. 

ALLO MOUTON se réserve le droit de collecter les informations sur le Client y compris en utilisant les cookies et si le Client le souhaite, de transmettre à des partenaires les informations collectées.

Tous les éléments du site www.allomouton.com sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de ALLO MOUTON. Tous les droits d'utilisation lui sont réservés. La marque "ALLO MOUTON" et son logo sont des marqués déposés; toutes reproductions de tout ou partie, par quelque moyens que ce soit constitue une contrefaçon du sens du code de la propriété littéraire et artistique.

Personne n'est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, les éléments du site, logiciels, agencements du site, visuels ou sonores, sans l'accord préalable et écrit de ALLO MOUTON. Tout lien simple ou hypertexte est strictement interdit sans un accord écrit de ALLO MOUTON.


Article 15 - Archivage - Preuve

Conformément à la loi relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés du 6 janvier 1978, les informations à caractère nominatif relatives aux acheteurs pourront faire l'objet d'un traitement automatisé.

ALLO MOUTON se réserve le droit de collecter les informations sur l'acheteur y compris en utilisant les cookies et si l'acheteur le souhaite, de transmettre à des partenaires les informations collectées.

Les acheteurs peuvent s'opposer à la divulgation de leurs coordonnées en le signalant à ALLO MOUTON. De même, les utilisateurs disposent d'un droit d'accès et de rectification des données les concernant conformément à la loi du 6 janvier 1978. Le traitement automatisé d'informations, y compris la gestion des adresses emails des utilisateurs a fait l'objet d'une déclaration à la CNIL le 09 Mars 2013 enregistrée sous le numéro 1658223.


Article 16 -Modifications des conditions générales de vente

ALLO MOUTON se réserve la possibilité d'adapter ou de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente. La version applicable à toutes transactions est celle qui figure en ligne sur www.allomouton.com au moment de la commande ou celle qui figure sur les conditions de vente papier mise à jour et transmise à l'acheteur.

Les conditions générales de vente sont disponibles sur le site ou sur simple demande, par téléphone ou par courrier à l'adresse suivante :

ALLO MOUTON – SAUFRA TRADING

CGV 

Parc des 6 routes

55 avenue du Général Leclerc

93290 LA COURNEUVE

Les registres informatisés de ALLO MOUTON seront considérés comme preuve des communications, commandes, paiements et transactions intervenus entre les parties.


Article 17 - Règlement des litiges

En cas de réclamation à l'occasion d'une commande, l'acheteur doit s'adresser à notre service client afin de trouver une solution amiable, soit à l’adresse postale suivante:

ALLO MOUTON – SAUFRA TRADING

Service Clients

Parc des 6 routes

55 avenue du Général Leclerc

93290 LA COURNEUVE

 

Soit par email : contact@allomouton.com ou via le site www.allomouton.com rubrique "contactez-nous"

Les présentes sont soumises au droit français.